Frete
Peso volumétrico no Mercado Livre: como calcular o frete
O frete do Mercado Livre é cobrado pelo maior entre o peso real e o peso volumétrico do pacote. A conta da ajuda oficial, quanto uma caixa grande custa a mais numa venda de exemplo, e o que fazer na embalagem e no anúncio.
Em resumo
- O Mercado Livre cobra o frete pelo maior entre o peso da balança e o peso volumétrico. Pela ajuda oficial, conferida em outubro de 2026, o volumétrico é altura x largura x profundidade do pacote já embalado, dividido por 6.000.
- Com as medidas em centímetros, o resultado sai em quilos: uma caixa de 40 x 30 x 25 cm conta como 5 kg no frete, mesmo com um produto de 0,8 kg dentro.
- Num exemplo com valores inventados, um travesseiro de 0,8 kg vendido a R$ 119,90 com reputação verde paga R$ 29,15 de envio numa caixa de 50 x 35 x 20 cm e R$ 17,15 comprimido numa de 30 x 25 x 10 cm, pela tabela oficial de outubro de 2026.
- O custo que aparece no anúncio é uma estimativa feita com as medidas que você informou. A ajuda diz que o Mercado Livre sempre mede e pesa o pacote depois do envio, e que as medidas dele passam a valer nas próximas vendas.
O Mercado Livre cobra o frete pelo maior entre dois pesos: o que a balança marca e o peso volumétrico, que sai das medidas da embalagem. A ajuda do Mercado Livre dá a conta: altura x largura x profundidade, dividido por 6.000. Com as medidas em centímetros, o resultado sai em quilos. Uma caixa de 40 x 30 x 25 cm conta como 5 kg no frete, mesmo com um produto de 800 gramas dentro.
Em produto leve e volumoso, a caixa decide a faixa da tabela de frete, e o Mercado Livre confere as medidas depois do envio. As regras e a tabela de custos foram conferidas em outubro de 2026 nas páginas oficiais. Os produtos, as caixas e os preços dos exemplos são inventados; os valores de frete são os da tabela oficial.
Como calcular o peso volumétrico no Mercado Livre
A ajuda explica em dois passos. O peso físico "é o peso real do pacote, medido em uma balança". O peso volumétrico "é calculado multiplicando altura x largura x profundidade e dividindo o resultado por 6.000". Depois de comparar os dois, "usamos o maior peso para definir o custo".
A conta para uma caixa de exemplo de 40 x 30 x 25 cm, com 0,8 kg na balança:
- Multiplique as três medidas: 40 x 30 x 25 = 30.000.
- Divida por 6.000: 30.000 ÷ 6.000 = 5 kg de peso volumétrico.
- Compare com a balança: 5 kg contra 0,8 kg. Vale o maior, 5 kg.
Três pontos da regra mudam o resultado:
- A medida é do pacote pronto. A mesma página diz que o custo é calculado "com base no peso e nas dimensões do seu produto já embalado". A caixa, o enchimento e o espaço vazio entram na conta.
- As medidas vão em centímetros. É a unidade que a documentação para desenvolvedores pede para as medidas do pacote no anúncio, com o peso em gramas. Centímetro cúbico dividido por 6.000 dá quilos, a mesma unidade das faixas da tabela de frete.
- A ordem das medidas não importa. A mesma documentação diz que a tela do anúncio reordena as três medidas da maior para a menor, e que isso não afeta o cálculo do frete, "já que o volume total do pacote permanece o mesmo".
Se um texto por aí trouxer outro divisor, ele não é o do Mercado Livre Brasil. A ajuda oficial publica 6.000.
Quanto o volume pesa no custo do envio
O custo de envio sai da tabela oficial de custos dos Envios, que cruza a faixa de peso com a faixa de preço do anúncio. Existem três tabelas, conforme a cor da reputação, e os valores abaixo são os da verde. Peso volumétrico alto empurra o pacote para uma linha mais pesada. A partir de R$ 79, os degraus entre as linhas ficam maiores, e alguns são altos, como o da passagem de 5 kg.
Um exemplo: um travesseiro de 0,8 kg vendido a R$ 119,90, por um vendedor de reputação verde. O mesmo produto em três embalagens:
| Embalagem (exemplo) | Medidas | Peso volumétrico | Linha da tabela | Custo de envio |
|---|---|---|---|---|
| Caixa grande | 50 x 35 x 20 cm | 5,83 kg | de 5 a 6 kg | R$ 29,15 |
| Caixa média | 40 x 30 x 12 cm | 2,4 kg | de 2 a 3 kg | R$ 19,15 |
| Comprimido a vácuo, caixa justa | 30 x 25 x 10 cm | 1,25 kg | de 1 a 1,5 kg | R$ 17,15 |
Nas três, quem decide é o volume. Pela balança, 0,8 kg pagaria R$ 16,85, na linha de 0,5 a 1 kg. A caixa grande custa R$ 12,00 a mais que a embalagem justa em cada venda. Em 100 vendas de exemplo no mês, são R$ 1.200 a mais de frete pelo mesmo travesseiro.
Abaixo de R$ 79, a diferença encolhe. Se o mesmo travesseiro custasse R$ 69,90, a coluna de R$ 49 a R$ 78,99 cobraria R$ 10,35 na caixa grande e R$ 8,65 na embalagem justa: R$ 1,70 por venda. O salto entre as colunas de R$ 78,99 e de R$ 79 está explicado no texto sobre a tabela de frete do Mercado Livre, que traz as três tabelas inteiras.
Dois centímetros podem mudar a faixa
Perto do limite de uma faixa, um centímetro conta. Uma caixa de 35 x 30 x 27 cm dá 4,73 kg e paga a linha de 4 a 5 kg. Com 29 cm de altura, dá 5,08 kg e passa para a de 5 a 6 kg. Numa venda de R$ 119,90 com reputação verde, são R$ 22,85 contra R$ 29,15: R$ 6,30 por dois centímetros.
A tabela abaixo mostra o volume máximo da caixa para o peso volumétrico não passar de cada limite. É só o peso multiplicado por 6.000:
| Peso volumétrico até | Volume máximo da caixa | Caixa de exemplo abaixo do limite |
|---|---|---|
| 0,3 kg | 1.800 cm³ | 14 x 12 x 10 cm |
| 0,5 kg | 3.000 cm³ | 20 x 15 x 9 cm |
| 1 kg | 6.000 cm³ | 20 x 20 x 14 cm |
| 2 kg | 12.000 cm³ | 29 x 20 x 20 cm |
| 5 kg | 30.000 cm³ | 39 x 30 x 25 cm |
As caixas de exemplo ficam um pouco abaixo do limite de propósito: a tabela de custos não diz em qual linha cai um peso exatamente na fronteira, como 5 kg cravados. Se a sua caixa fica justo ali, um centímetro a menos tira a dúvida.
O que fazer na embalagem
A ajuda do Mercado Livre resume a regra: "Quanto maior ou mais pesado for o pacote, mais caro será o frete", e por isso a embalagem deve "proteger o produto, mas sem exceder suas dimensões" (página de custos dos Envios). Na prática:
- A menor caixa que protege. A página sobre como preparar o pacote pede embalagem "proporcional ao tamanho do produto e de material resistente". Caixa de sobra, usada para todo produto, faz pacote leve pagar faixa de pesado.
- Produto macio ocupa o espaço que você der a ele. Travesseiro, roupa de cama e pelúcia podem ir comprimidos, em saco ou em caixa justa, desde que cheguem inteiros. Foi o que levou o travesseiro do exemplo de R$ 29,15 para R$ 17,15.
- Formato redondo vai em caixa. Para produto esférico ou cilíndrico, a mesma página pede caixa quadrada ou retangular que não passe de 70 cm em nenhum lado. As medidas que contam são as da caixa.
- Respeite os limites de tamanho. A página de dimensões permitidas traz o máximo por forma de envio. Nos envios pelos Correios, até 30 kg, com a soma de altura, largura e comprimento até 200 cm e nenhum lado acima de 100 cm. Nas Agências Mercado Livre ou na Coleta, até 50 kg, soma até 300 cm e lado até 200 cm.
No Full, quem embala é o Mercado Livre. A página de custos diz que nesses envios "será atribuído o envelope ou caixa disponível que melhor se adapte ao produto", e que o custo continua sendo calculado com as dimensões do produto já embalado. O que mais o Full cobra está no texto sobre o custo do Full. No Envios Flex, quem entrega é você. A página do Flex diz que o custo de envio pago pelo comprador compara "o peso físico com o volumétrico" e usa "sempre o maior valor", e o bônus que o Mercado Livre oferece por envio muda por faixa de peso (até 0,5 kg, de 0,5 a 5 kg e acima de 5 kg). As contas estão no texto sobre o Envios Flex.
As medidas certas no anúncio
O custo de envio que você vê ao anunciar é calculado com as medidas que você informou. A ajuda chama esse valor de "uma estimativa".
Informe as medidas e o peso do pacote pronto: a caixa fechada, medida por fora, e o peso com a embalagem. Medida do produto sem a caixa deixa a estimativa mais barata do que o frete vai sair depois que o Mercado Livre medir o pacote.
Medida maior que a real também custa. Se você cadastrou a caixa grande e passou a usar uma menor, a estimativa do anúncio continua na linha mais cara, e o preço que você calculou em cima dela também. Atualize o anúncio quando trocar a embalagem.
Para conferir a conta antes de mudar o preço, informe na calculadora do Mercado Livre o maior dos dois pesos, o preço, a categoria e a cor da sua reputação. Ela mostra a linha da tabela de frete em que a venda cai e o que sobra depois da tarifa e do envio.
Um cuidado com a etiqueta: pela página de dimensões permitidas, "depois que a venda é realizada, não é possível alterar as informações da etiqueta de envio". Se a transportadora recusar o pacote porque os dados estão errados, a ajuda dá duas saídas: cancelar a venda, corrigir o anúncio e pedir para a pessoa comprar de novo, ou combinar o envio por fora da plataforma e pagar o custo.
Quando o Mercado Livre mede o seu pacote
A ajuda é direta: "Nós sempre medimos e pesamos seus pacotes depois do envio para confirmar as medidas exatas." Se o que o Mercado Livre encontrar for diferente do que está no anúncio, as medidas dele passam a valer nas próximas vendas.
Sobre a venda que acabou de sair, as duas páginas oficiais dizem coisas diferentes: a de cálculo diz que o custo dela "poderá ser ajustado", e a de custos dos Envios diz que a nova medida não afeta essa venda. O que as duas confirmam é que a medida do Mercado Livre manda nas vendas seguintes.
Se você acha que a medida do Mercado Livre está errada, a ajuda orienta tentar corrigir na seção de Anúncios. Se não der, é porque as medidas "já foram verificadas pela nossa equipe ou centro de distribuição", e o caminho é entrar em contato com o Mercado Livre para pedir uma nova medição.
Como conferir o frete de uma venda
O custo de envio fica "discriminado nos detalhes da sua venda", diz a página de custos, e sai da sua conta do Mercado Pago. Para conferir uma venda:
- Calcule o peso volumétrico da caixa que você usou e compare com a balança. Fique com o maior.
- Ache na tabela da sua cor de reputação a linha desse peso e a coluna do preço do anúncio.
- Compare com o custo de envio no detalhe da venda.
Antes de concluir, veja a quantidade: numa venda com mais de uma unidade, a página de custos manda calcular o frete de uma unidade e multiplicar pela quantidade. Com preço de atacado, a página de cálculo fala em "uma porcentagem de economia" no envio, e a tabela de custos cobra "um único custo por kit vendido", então nesses casos o valor pode sair menor que a sua conta. E a tabela verde publicada vale para produto novo enviado por Full, Coleta e Agências; os casos com tabela própria estão no texto sobre a tabela de frete do Mercado Livre.
Se, descontado isso, o valor cobrado for de uma linha mais pesada que a sua conta, o Mercado Livre provavelmente mediu o pacote e chegou a outro número. Confira as medidas que estão no anúncio agora.
Dá para fazer com uma venda. Com o catálogo inteiro, a conta muda a cada troca de caixa e a cada nova medição do Mercado Livre. O Terazi mostra o lucro de cada anúncio com o frete já descontado. Abaixo de R$ 79, o frete é o que a loja pagou no último envio daquele anúncio; de R$ 79 para cima, é a cotação do Mercado Livre naquele preço. O anúncio que paga frete de caixa grande aparece ali com a margem menor.