Relatório de conciliação do Mercado Livre: o que muda

Desde agosto de 2026, o Mercado Livre oferece, em "Faturamento" > "Conciliação", um relatório de conciliação que o próprio vendedor gera: por vendas ou por liberação de dinheiro, com as tarifas detalhadas, o envio, a nota fiscal e o pagamento no mesmo arquivo. É um avanço de verdade: antes, montar a conta de uma venda pedia cruzar vários relatórios. O que ele não faz é a conferência em si. O relatório entrega as linhas; somar, cruzar e acompanhar cada venda até o fim continua com você.

O que está aqui sobre o relatório vem das notas públicas da central do vendedor do Mercado Livre, conferidas em setembro de 2026, e do anúncio no perfil Vendedores Mercado Livre, de 20/08/2026.

Onde fica e como gerar o relatório de conciliação

Segundo a nota Quais relatórios podem ser conciliados, o caminho é:

1. Entre em "Faturamento" e depois em "Conciliação".
2. Clique em "Gerar relatório".
3. Escolha o tipo: por vendas ou por liberação de dinheiro.
4. Escolha o período, de até 31 dias, e confirme em "Gerar relatório".

O Mercado Livre avisa na tela que recebeu o pedido e, segundo a nota Como gerar seus relatórios de conciliação, manda um e-mail quando o arquivo fica pronto. Ele aparece na tabela da seção como "Disponível", pra baixar.

Por vendas ou por liberação de dinheiro: qual usar

Os dois têm as mesmas vendas, organizadas por datas diferentes. A nota Como conciliar usando os relatórios de venda e liberação de dinheiro resume assim:

A diferença que mais confunde: uma venda de maio pode ter o dinheiro liberado só em junho. No relatório por vendas ela aparece em maio; no de liberação, em junho. A própria nota recomenda usar os dois juntos. Por que o total do mês nunca bate entre os dois, com cada motivo aberto em reais, está no texto sobre as vendas do mês que não batem com o Mercado Pago.

O que o relatório traz

• Uma linha por evento. A venda, um cancelamento, uma tarifa cobrada depois, um frete à parte: cada um vira uma linha, no dia em que aconteceu, com um "Tipo de operação" que diz o que foi. Todas as linhas da mesma venda carregam o mesmo número da operação.
• O valor bruto aberto. O preço do item, o desconto do Mercado Livre em campanha, o desconto que você deu, o frete pago pelo comprador e a taxa de parcelamento paga por ele aparecem em colunas, com os sinais de soma e subtração.
• As tarifas uma a uma. A coluna de detalhes das tarifas lista cada tarifa com o valor bruto, o desconto e o líquido. A soma dos valores líquidos de cada tarifa deve bater com a coluna de total de tarifas.
• A nota fiscal da venda. O número e os detalhes da nota que você emitiu pro comprador, pra conferir se ela corresponde à venda.

O que continua com você

Duas tarefas a própria nota do Mercado Livre descreve; as outras vêm do jeito que o relatório é montado:

1. Somar as linhas de cada venda. A orientação é somar o valor líquido de todas as linhas que têm o mesmo número da operação pra saber o resultado real. Cada evento depois da venda vira uma linha nova, e a soma é feita venda a venda.
2. Cruzar os dois relatórios. Pra saber se a venda pagou o que prometia, a nota manda localizar o mesmo número da operação no relatório por vendas e no de liberação e confirmar que os valores líquidos coincidem.
3. Juntar os meses. Cada arquivo cobre até 31 dias, e uma venda pode ganhar linhas em meses diferentes: a liberação semanas depois, um cancelamento, uma tarifa cobrada depois. Carregar o histórico de um arquivo pro outro é com você.
4. Acompanhar o que ainda está correndo. O relatório mostra cada movimento e o status do pagamento. Uma reclamação sem desfecho, uma devolução esperando o laudo, o prazo pra contestar: acompanhar cada caso até o fim é outra tarefa, que as notas não descrevem. Separar o que é espera, o que é perda e o que ainda dá pra contestar continua sendo decisão sua.
5. Os custos que chegam fora da venda. Os custos de armazenamento e logística do Full, segundo a nota Quais relatórios podem ser conciliados, têm relatório próprio e aparecem no relatório de Faturamento, que são outros arquivos.

Como conferir uma venda com o relatório

Pra entender como o dinheiro anda, vale fazer uma vez na mão:

1. Gere o relatório por vendas do mês da venda.
2. Gere o relatório por liberação de dinheiro do período em que o dinheiro deve ter caído, que pode ser o mês seguinte. (O relatório de Liberações do Mercado Pago também serve.)
3. Procure o número da operação da venda nos dois arquivos.
4. Some o valor líquido de todas as linhas dessa venda e compare com o que caiu. Se não bater, segundo o Mercado Livre, o tipo de operação e o detalhe das tarifas explicam de onde veio cada linha. Se a cobrança estava certa, e se ainda dá pra contestar, é a pergunta que continua com você.

Uma venda com valores de exemplo:

Nesse exemplo, a venda fecha. Se o liberado fosse R$ 150,00, a diferença de R$ 11,50 seria a pergunta que alguém precisa responder.

Com uma venda, é trabalho de minutos. Com dez vendas por dia, são trezentas por mês, cada uma com as linhas espalhadas por dois arquivos e, às vezes, por dois meses. A conta completa de uma venda, com o que acontece numa mediação, está no guia de conciliação financeira no Mercado Livre.

Onde o Terazi entra

Com o Terazi, a conferência roda todo dia, sem você gerar arquivo nenhum. A loja se conecta pelo login oficial do Mercado Livre, e ele lê as vendas, o extrato do Mercado Pago, as devoluções, as notas e a fatura. Cada liberação é batida contra a venda que ela paga, sem limite de 31 dias por arquivo, e a conta de cada venda é aberta: o que ela dizia que ia pagar contra o que o extrato do Mercado Pago liberou. Quando não fecha, o Terazi aponta a diferença.

Na conferência do repasse venda por venda, o que não bate vira caso, com o valor em reais, a linha do extrato que prova e o prazo, e a mediação em aberto entra na fila. No acompanhamento das devoluções, cada devolução aparece com o que voltou e, onde cabe contestar, o prazo. No fim do mês, o fechamento monta o pacote do contador: o mês em competência, com os custos da fatura, a planilha e os XML das notas. Quando está tudo certo, o Terazi diz isso e mostra até onde conferiu.

Fontes consultadas

Notas conferidas em setembro de 2026:

• Mercado Livre, Quais relatórios podem ser conciliados
• Mercado Livre, Como gerar seus relatórios de conciliação
• Mercado Livre, anúncio "Conciliação financeira sem complicação", no perfil Vendedores Mercado Livre
• Mercado Livre, Como conciliar usando os relatórios de venda e liberação de dinheiro